[設計方法] SET因素分析法教學範例個案,PEST因素,社會society,經濟economic,科技technology,政策POLICY,OXO品牌餐具與星巴克咖啡 (創新產品開發,研究方法,產品機會落差,POGs,腦力激盪法,Brainstorming,情境故事法,5W1H法)

接續前一篇分享整合創新產品開發流程(iNPD)前端的SET因素分析法 (或稱之為PEST) 之後,這篇要探討的是個案與使用教學

[設計方法] SET因素分析法教學範例個案,PEST因素,社會society,經濟economic,科技technology,政策POLICY,OXO品牌餐具與星巴克咖啡 (創新產品開發,研究方法,產品機會落差,POGs,腦力激盪法,Brainstorming,情境故事法,5W1H法)

2.SET因素分析的應用實例

2.1 OXO Good Grips削皮刀

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Sam Farber是OXO公司的創始人,他從妻子喜歡煮飯與做家事,但卻造成雙手患有關節炎的問題。經過他的觀察發現,大多數的食物料理工具會造成姿勢不正,久而久之就造成身體上的傷害。他與妻子討論進一步也發現,大多數的廚具都相當醜陋,而且使用起來相當的笨拙

(以設計的邏輯來說,觀察乃至發現問題的過程,是最常見也最有效率的)

下方為OXO Good Grips削皮刀在設計前的SET因素分析

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OXO公司後續重新設計了許多不符合人體工學的廚房用品,主打全新的設計理念,並以貼心美觀的造型,加上使用的便利性,讓原本只是為了肢體不便者所設計的廚具用品,後來也廣受一般大眾歡迎,成為通用設計(Universal Design)的典範。

OXO品牌,兒童餐具,削皮刀,水杯,吸食杯,創新產品設計  Sam Farber NBA CUBA TENNIS 66ers espn bio

2.2 Starbucks 星巴克咖啡

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Starbucks公司將服務視為一個產品,並進行創新成功的良好範例。它找到美國文化核心的可能性,並將它與義大利的咖啡屋造型與製作咖啡的態度精神整合,從咖啡文化產生一個新的品牌概念。Starbucks也將原本美國人喝咖啡快速、匆忙與漫不經心的經驗,轉換成為文化互動、娛樂與社交的重大新型態。

以下是Starbucks咖啡在設計服務模式前的SET因素分析:

最後,星巴克整合了所有的機會落差 (但通常會透過專家會議,選擇出幾項較為重要的因子去發想產品的概念),最終目的為對每一位顧客建立品牌的忠誠度。它從最初的西雅圖(Seattle)到全美國,以至於拓展到全世界,皆是有從重要因素去探討產品的機會落差。

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(Innovation and New Product Development)

[創造突破性產品]SET因素分析法:社會S,經濟E,科技T的觀念與方法講述

 
 

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[梁又文老師:設計與多媒體達人研究工作室] (Teacher Yo-Wen Liang: Master of Multimedia & Design Research Studio).設計/Art藝術/Research研究/Training教學.訓練.家教/大學授課/研究/統計服務

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留言列表 (3)

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  • OXO
  • 削皮刀真的是設計的經典案例
    現在仍舊是相當有名阿
  • 喜歡他們的東西可以至官網看!
    http://www.oxouk.com/

    Yo-Wen Liang 於 2014/04/11 22:41 回覆

  • 訪客
  • OXO的東西真的很經典,我還滿愛的
  • 很經典!

    Yo-Wen Liang 於 2016/10/15 20:51 回覆

  • 訪客
  • SET分析法,研究方法中台灣很少人用阿
  • 是滿少的,近幾年設計方法和創新方法太多了,大家都想創自己的方法。

    Yo-Wen Liang 於 2014/08/12 11:08 回覆

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