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人物誌(Persona),是一個經常應用於設計領域中的研究方法,它是運用源自於戲劇劇本中的角色描寫 (Character Description),也經常搭配生活型態(Life Style)分析的方法論和情境故事分析法(Scenario)綜合使用。

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人物誌(persona)研究方法(人種誌,民族誌方法): 概論與介紹

人物誌(Persona)的過程,可以讓設計師更清楚描繪出目標族群的樣貌。然而,如果要讓人物虛擬角色要生動靈活,就必須對角色從內而外且完整詳細的描述,讓目標族群的角色的中心骨幹和靈魂,並引發觀者的認同和投入。人物誌便是利用這種角色描寫的方式,先建構出虛擬目標使用者的樣貌與細節,並以此為根基設計出符合該使用者需求的產品,也是以使用者為中心的(User-centered)設計方法。

 

人物誌(persona)研究方法(人種誌,民族誌方法): 步驟與教學

根據Goodwin和Cooper (2009)的作品中提及,人物誌(persona)的方法大致上有三個步驟
1. 前置作業:
搜集產品的互動關係人、產品與人的行為模式,以及行為人口變量的資料。通常透過資

2. 過濾作業:
整理前置作業所蒐集資料,從中篩選重要資訊,再將資訊作有系統的整理,定義人物誌原型。

3. 建構作業:
定義最終需求的角色原型,初步勾勒人物誌角色個性,並且將有需要的角色也一併加入作業,最後將角色依據利益重要性分類完成,接著補充其他細節資料完成人物誌。

 

人物誌(persona)研究方法(人種誌,民族誌方法): 個案與範例
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References
Goodwin, Kim & Cooper, Alan (2009). Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services. wiley online library.

 
 

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